hi774-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। hi774-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়মাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী hi774 এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
সাধারণ বিধান
hi774 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi774-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো ধরনের গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
hi774 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং সেই প্রকাশনার তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিজেদের সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার দায়িত্ব তাদের নিজেদের।
- এই শর্তাবলী বাংলা এবং ইংরেজিতে পাওয়া যেতে পারে; কোনো বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
- hi774-এর পক্ষ থেকে কোনো কর্মী বা প্রতিনিধি এই শর্তাবলীর বাইরে কোনো প্রতিশ্রুতি দিতে পারবেন না।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
বয়স ও যোগ্যতা
hi774-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং গেম খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। কোনো ব্যক্তি ২১ বছরের কম বয়সে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক বয়সের তথ্য প্রদান করতে হবে এবং যাচাইয়ের জন্য hi774 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
- শুধুমাত্র বাংলাদেশের নাগরিক বা আইনগতভাবে বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রকৃত নাম, সঠিক ঠিকানা এবং কার্যকর যোগাযোগের তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনিই দায়ী। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে hi774 দায়ী থাকবে না।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
জমা (ডিপোজিট)
hi774-এ জমার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমার সময় অ্যাকাউন্টের মালিকের নামেই পেমেন্ট করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।
- সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)
- পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়
উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সফল যাচাইয়ের পরে উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠাতে হবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
- প্রক্রিয়াকরণের সময়: ১০–৪৫ মিনিট
- যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hi774 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে
অর্থ যাচাই ও KYC
hi774 সকল খেলোয়াড়ের পরিচয় ও অর্থের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
স্বাগত বোনাস
hi774-এ প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে মোট জমা ও বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
- বোনাস: ১৫০% প্রথম জমার উপর, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২৫x (জমা + বোনাস)
- বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে
- বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমগুলো বোনাস পেজে উল্লেখ থাকবে
সাধারণ বোনাস বিধি
hi774 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা সীমিত করার অধিকার রাখে। একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না। বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে — সেগুলো আলাদাভাবে পড়ুন।
- একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- hi774 বিবেচনা করলে যেকোনো বোনাস প্রদান প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
hi774-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন। নিয়মিত খেলা ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সক্রিয় থাকার ফলে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
hi774 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক অর্জনের জন্য সাপ্তাহিক নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ hi774 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- সফটওয়্যার বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করা।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যাচাই প্রক্রিয়া এড়ানো।
- ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে খেলা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
বৌদ্ধিক সম্পত্তি ও কনটেন্ট
hi774 প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং ডিজাইন — hi774 বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। আগাম লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কনটেন্টের কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
গেম সফটওয়্যার Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর দ্বারা তৈরি এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।
দায় সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ
hi774 তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে hi774 দায়ী থাকবে না।
- গেম ফলাফল ব়্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় — hi774 এতে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।
- জুয়ার মাধ্যমে আর্থিক ক্ষতির জন্য hi774 ব্যক্তিগতভাবে দায়ী নয়।
- অনিচ্ছাকৃত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত কোনো জয় বাতিল করার অধিকার hi774 রাখে।
- ফোর্স ম্যাজেউর (দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে পরিষেবা স্থগিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
hi774-এর অধিকার
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hi774 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
- মিথ্যা পরিচয় বা বয়স দিয়ে নিবন্ধন।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আদালতের আদেশ।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধ (স্ব-বর্জন)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইয়ের পরে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হতে পারে, তবে লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে অথবা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল বৈধ উত্তোলন সম্পন্ন করুন।
দায়িত্বশীল জুয়া খেলার নীতি
hi774 দায়িত্বশীল খেলায় দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা খেলোয়াড়দের বিনোদনের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলা আনন্দের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
আপনি যদি মনে করেন আপনার বা কাছের কারো জুয়ার আসক্তি আছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। hi774 স্ব-বর্জন (self-exclusion), জমার সীমা নির্ধারণ এবং সেশন সময় নিয়ন্ত্রণের সুবিধা প্রদান করে।
এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ায় অংশগ্রহণ থেকে বিরত রাখা প্রতিটি অভিভাবকের দায়িত্ব।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
hi774 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
- আপনার তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।
- আইনগত প্রয়োজনে তথ্য কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন
hi774 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায় সাপোর্ট)
- ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট টিম যেকোনো বিরোধ যুক্তিসংগতভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে। hi774-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।